1、当社をお知りになったきっかけはなんですか？
2、当社に決められた理由はなんですか？
家から近くて、受付の女性がとても丁寧だったから
3、当社の営業について伺います。
1、挨拶やマナーはできていましたか？
2、時間の約束は守られていましたか？
| 守られていた |
おおよそ守られていた |
守られていなかった |
3、説明はわかりやすく、的確でしたか？
4、打ち合わせの内容が現場に伝わっていましたか？
| 伝わっていた |
おおよそ伝わっていた |
伝わっていなかった |
4、当社の店舗はご存知ですか？
| 行ったことがある |
知っているが行ったことがない |
知らない |
1、場所はわかりやすいですか？
2、店内の雰囲気はいかがでしたか？
5、出来上がりはいかがでしたか？
6、お知り合いに紹介したいと思われますか？
| ぜひ紹介したい |
機会があれば紹介したい |
紹介したくない |
7、職人の対応についておうかがいいたします。
1、挨拶やマナーはできていましたか？
2、時間の約束は守られていましたか？
| 守られていた |
おおよそ守られていた |
守られていなかった |
3、養生などの作業的気遣いはできていましたか？
4、工期は守られていましたか？
| 守られていた |
おおよそ守られていた |
守られていなかった |
8、担当営業・職人についてご意見・ご要望・ご感想がありましたら、お聞かせください。
とても丁寧な仕事をしていただき、ありがとうございました。
次回もリフォームの時にはお願いしたいと思います。岩井さんにはお世話になりました。
9、担当営業・職人について、ご意見・ご要望・ご感想などがありましたらご記入ください。
質問に対して、すぐの回答は無理だと思うので、メールなどで質問は受け取りました。
回答するので、お待ちください的な返信はあった方が良い。
